GameDex推出韩国合规专属服务
助力游戏企业应对境外游戏公司指定境内代理人制度
韩国本地游戏服务商GameDex近日宣布正式上线韩国合规专属服务，面向中国及海外游戏企业，提供涵盖法规咨询、合规执行、实务对接在内的一站式解决方案，协助企业高效应对韩国市场持续收紧的监管政策。
近年来，韩国不断加强对境外游戏产品的法治化监管。根据现行《游戏产业振兴法》，游戏企业需履行抽卡概率公示、内容评级申报(由韩国游戏分级委员会GRAC主管)等多项合规义务。与此同时，韩国政府已完成对该法的修订，正式引入境外游戏公司指定境内代理人制度。
根据修订内容，所有在韩国提供游戏服务的境外企业，今后都需依法指定一名具资格的韩国本地代理人，代表其履行包括信息申报、内容标识管理、用户投诉处理、与政府机构沟通等职责。该制度预计将于近期施行，政策实施进程已进入倒计时阶段。业内普遍认为，此举标志着韩国游戏市场对外资游戏的合规门槛全面升级。
GameDex此次推出的韩国合规专属服务聚焦核心监管要求，打造六大重点服务模块：
•协助指定并登记符合《游戏产业振兴法》要求的境内代理人
•代理处理韩国用户申诉与退款纠纷
•提供抽卡(转蛋)概率公示格式建议与规范化咨询
•协助提交GRAC游戏分级申请及材料准备
•提供有关韩国消费者保护法规与收费机制的合规建议
•支持本地支付系统接入设计与清算流程对接
GameDex代表Bae Jun-suk表示：韩国市场潜力巨大，但法律体系严谨复杂，特别是即将实施的代理人制度，对海外游戏企业而言既是挑战也是机遇。我们希望通过提供高度本地化的专业服务，帮助企业稳妥应对新政，聚焦内容创新和运营发展。
GameDex成立于2016年，总部位于首尔，迄今已与来自亚洲多个国家和地区的100余家游戏企业建立合作，累计完成项目超过200个。其服务客户包括腾讯、哔哩哔哩、紫龙游戏、字节跳动等知名企业，在韩国合规申报、在地客服搭建、用户运营支持等方面积累了丰富的实战经验，并与韩国主管部门及主要平台保持长期协作关系。
展望未来，GameDex将持续拓展服务边界，计划推出包括本地发行商对接、市场推广代理、技术运维支持、客户服务系统建设等更多模块化服务，打造面向全球游戏企业的韩国出海全流程合规解决方案平台，为行业合规出海保驾护航。